Нашите екипи работят активно за възстановяване на нормалната работа на мрежата възможно най-бързо, съобщиха от мобилния оператор
Срив в мрежата на Виваком попречи на много от абонатите на телекомуникационния оператор да провеждат разговори и да използват интернет. За това сигнализираха читатели и слушатели на Дарик.
Според сигналите мрежата се е сринала около 9 ч. На интернет страницата на мобилния оператор се появи кратка информация за случващото се:
Уважаеми клиенти,
възможно е да изпитвате временни затруднения с използването на мобилни гласови услуги и мобилен интернет. Нашите екипи работят активно за възстановяване на нормалната работа на мрежата възможно най-бързо.
Благодарим за Вашето търпение и разбиране!”
Скрийншот от интернет страницата на Виваком
Редица локални информационни сайтове съобщиха, че по региони в страната има технически проблем с мобилните връзки и интернет и се касае за срив на национално ниво.
Според Елхово.news потребители от различни части на страната са съобщили за пълно прекъсване на услугите – както мобилни, така и фиксирани – без предварително уведомление или обяснение от страна на оператора.
Проблемът се проявил в ранните сутрешни часове и предизвикал вълна от недоволство в социалните мрежи. Потребителите сигнализират, че не могат да извършват обаждания, да използват мобилен интернет или да се свържат с клиентския център на Виваком, който също изглежда недостъпен.
Проблемът бил на национално ниво, като на места все пак имало достъп до 2G и 3G мрежата, съобщава сайтът Кворум. Като посочва, че се очаква сривът да бъде отстранен към 10 ч.
